Política de envío

Política de envío – VENOVA

Realizamos envíos a toda Venezuela a través de MRW y ZOOM.

Procesamiento del pedido:
Los pedidos serán preparados una vez confirmado el pago. El tiempo habitual de preparación es de 1 a 2 días hábiles.

Costo del envío:
Todos nuestros envíos se realizan bajo modalidad cobro destino. El cliente paga el costo del envío directamente a MRW o ZOOM al momento de recibir o retirar su paquete.

Tiempo de entrega:
El tiempo de entrega puede variar según la ciudad, estado y empresa de transporte seleccionada. Generalmente, las entregas pueden tardar entre 2 y 3 días hábiles después del despacho.

Número de guía:
Una vez enviado tu pedido, VENOVA te proporcionará el número de guía para que puedas realizar el seguimiento de tu paquete.

Datos de envío:
El cliente es responsable de proporcionar correctamente su nombre, teléfono, estado, ciudad y dirección. VENOVA no se responsabiliza por retrasos ocasionados por datos incorrectos o incompletos.

Retrasos de transporte:
Una vez entregado el paquete a MRW o ZOOM, los tiempos de traslado dependen de la empresa transportista. En caso de cualquier inconveniente, nuestro equipo te ayudará a realizar el seguimiento correspondiente.

VENOVA — Envíos a toda Venezuela.